Términos y Condiciones | Jordan Inspiration Tours - Políticas de Reserva y Directrices

Versión del Documento: 2.2

Fecha de Entrada en Vigor: 1 de enero de 2024

Jordan Inspiration Tours

Estos Términos y Condiciones rigen su relación con Jordan Inspiration Tours (JIT) y describen las políticas y procedimientos de nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por estos términos. Por favor, contáctenos si necesita alguna aclaración.

Reservas

Todas las reservas y servicios deben realizarse con anticipación a su llegada y confirmarse por escrito vía correo electrónico o a través de nuestro sitio web oficial. Su reserva y precio se garantizarán al recibir un depósito del 25% del costo total de los servicios acordados.

Información Requerida para las Reservas:

Nombre completo del grupo o de los viajeros individuales
Número de huéspedes y especificaciones de las habitaciones del hotel
Preferencias de régimen alimenticio
Fechas y horarios de llegada y salida
Cualquier solicitud o requisito especial
Nacionalidad de todos los miembros del viaje

Requisitos de Visa para Nacionalidades Restringidas

Los viajeros de nacionalidades restringidas requieren un proceso de visa anticipado de 20 a 30 días antes del inicio del tour.
Se aplica una tarifa de procesamiento de visa no reembolsable de 75 USD por persona.
Documentación requerida: copia del pasaporte, itinerario confirmado, reservas de hotel y detalles del vuelo.
Las solicitudes de visa se presentan ante el Ministerio del Interior de Jordania.
La aprobación final de la visa está sujeta a la autorización gubernamental.
Para obtener información detallada sobre visas, consulte nuestra Guía de Elegibilidad de Visa.

Política de Niños

Si bien las políticas de cada hotel pueden variar, la mayoría de los alojamientos consideran que los niños de hasta 12 años son elegibles para tarifas especiales cuando comparten la habitación de sus padres.

12+ Años Se consideran adultos a precio completo del tour

6-12 Años 50% de descuento (sin cama adicional)
25% de descuento (con cama adicional)

4-5.99 Años 50% de descuento (sin cama adicional)

Menores de 3 Gratuito

Nota Importante: Las familias con más de dos niños deben reservar alojamientos separados según las políticas hoteleras estándar.

Condiciones de Pago

Se requiere un depósito del 25% para confirmar y garantizar todas las reservas.
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito a través de nuestro portal seguro o mediante transferencia bancaria.
Los saldos pendientes pueden liquidarse en Jordania utilizando tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, AMEX) o en efectivo.
Las transacciones con tarjeta de crédito incurren en una comisión del 4%.

Política de Cancelación y Reembolsos

Se aplicarán los siguientes cargos por cancelación según el período de aviso previo a la llegada:

Período de Aviso de Cancelación	Cargo por Cancelación
45–29 días antes de la llegada	25% del monto total del tour
30–18 días antes de la llegada	35% del monto total del tour
19–8 días antes de la llegada	50% del monto total del tour
7 días o menos antes de la llegada	75% del monto total del tour
No presentarse	100% del monto total del tour

Políticas Adicionales de Reembolso (Detalladas)

Servicios No Utilizados: No se emitirán reembolsos por ningún alojamiento, transporte, visitas turísticas, comidas o servicios no utilizados una vez que el tour haya comenzado.
Procesamiento de Reembolsos: Los reembolsos aprobados se procesarán dentro de los 15 a 20 días hábiles a partir de la fecha de aprobación de la cancelación.
Método de Reembolso: Todos los reembolsos se emitirán a través del método de pago original. Se podrán deducir del monto reembolsable los cargos bancarios y las comisiones de transacción aplicables.
Circunstancias Excepcionales: Las cancelaciones resultantes de eventos extraordinarios como pandemias globales, conflictos políticos, desastres naturales o situaciones de fuerza mayor serán revisadas y evaluadas caso por caso.
Situaciones Regionales e Interrupciones de Aerolíneas: En caso de inestabilidad o situaciones excepcionales dentro de la región, si el espacio aéreo de Jordania permanece oficialmente abierto, las cancelaciones causadas por cambios en los horarios de las aerolíneas o cancelaciones de vuelos no calificarán para un reembolso completo. En tales casos, el 10% del monto total del tour será retenido por JIT como un crédito de viaje futuro, válido para usar en otra disposición de viaje dentro del mismo año calendario.
Política de Depósitos de Proveedores: Una vez que se hayan realizado depósitos o pagos anticipados a hoteles, empresas de transporte u otros proveedores de servicios, los reembolsos estarán sujetos a los términos y condiciones de cancelación de los respectivos proveedores. En algunos casos, los proveedores pueden no emitir reembolsos, pero pueden proporcionar un crédito para uso futuro; de lo contrario, el monto depositado podría no ser recuperable. Jordan Inspiration Tours ayudará con los reclamos, pero no puede garantizar una recuperación que exceda la política del propio proveedor.

Interrupciones de vuelos y claridad regional: Si su aerolínea cancela o reprograma vuelos debido a eventos regionales, pero las fronteras y el espacio aéreo jordanos permanecen operativos, se aplican las escalas de cancelación estándar anteriores. El crédito de viaje futuro del 10% garantiza la equidad ante cambios operativos fuera del control de JIT.

Modificaciones del Itinerario

Nos esforzamos por atender solicitudes de modificación razonables cuando sea factible.
Cualquier costo adicional derivado de los cambios en el itinerario será cobrado al cliente.
Se recomienda a los clientes que comuniquen las solicitudes de modificación lo antes posible.

Arreglos de Vuelo

Los paquetes de Jordan Inspiration Tours no incluyen arreglos de vuelos internacionales.
Podemos brindar asistencia con la reserva de vuelos domésticos si es necesario.
Proporcione los detalles completos del vuelo para una coordinación adecuada de llegada y salida.

Entrada a Fronteras e Inmigración

Jordan Inspiration Tours no tiene jurisdicción sobre los procedimientos de control fronterizo.
No podemos garantizar la aprobación de entrada en ningún cruce fronterizo.
Proporcionamos información integral previa al viaje para facilitar transiciones fronterizas sin contratiempos.
En casos de denegación de entrada, se aplicarán las políticas estándar de cancelación y no presentación.

Documentación de Viaje

Todos los viajeros deben poseer un pasaporte válido con una vigencia mínima de 6 meses más allá de las fechas del viaje.
Las visas de entrada apropiadas son responsabilidad del viajero.
Verifique los requisitos específicos de visa según su nacionalidad.

Responsabilidad y Obligaciones de la Empresa

Jordan Inspiration Tours no asume ninguna responsabilidad por accidentes, lesiones, demoras, irregularidades, molestias o pérdida/daño de propiedad.
Nos reservamos el derecho de modificar los itinerarios debido a directivas de las autoridades locales, condiciones climáticas o circunstancias imprevistas.
Las tarifas contractuales pueden ajustarse en respuesta a cambios en los impuestos gubernamentales según la legislación jordana.

Privacidad y Protección de Datos

Recopilamos información personal necesaria para fines de registro de servicios y reservas.
La información recopilada puede incluir: datos de contacto, información del pasaporte, dirección y números de teléfono.
Toda la información del cliente se trata con estricta confidencialidad.
Los datos personales se utilizan exclusivamente para nuestros requisitos operativos y no serán distribuidos ni vendidos a terceros.

¿Necesita más aclaraciones?

Nuestro equipo dedicado está disponible para responder cualquier pregunta sobre nuestra política de cancelación actualizada, situaciones regionales o depósitos de proveedores. Le recomendamos buscar aclaraciones antes de finalizar los arreglos de su viaje a Jordania.

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